Jämförelse och guide
Marknaden för bokningssystem kan vara svår att överblicka eftersom behoven skiljer sig kraftigt mellan olika verksamheter.
En frisör behöver enkel tidsbokning, kundregister och påminnelser. En träningsverksamhet behöver gruppbokningar och kölistor. Den som hyr ut lokaler eller utrustning behöver kunna hantera resurser. En större organisation kan behöva avancerade kalendrar, användarbehörigheter, betalningar och integrationer.
Vilka bokningsbehov finns i er verksamhet, och vilket system är bäst lämpat att möta dem?
Bokningssystem.com hjälper svenska företag och organisationer att förstå alternativen och hitta ett bokningssystem som passar den egna verksamheten.
Jämförelse av Boka.se, Bokadirekt, Timma, TimeCenter, BokaMera, Agendo och SimplyBook.me.
Utgångspunkten
De flesta bokningssystem kan visa en kalender och låta kunden välja en tid.
Skillnaderna blir tydliga först när man tittar på vad som faktiskt ska bokas och vad som behöver hända före, under och efter bokningen.
En behandling kanske kräver både en viss medarbetare och ett visst rum. En utbildning kan ha 30 deltagare. Ett konferensrum kan behöva bokas i valfri tidslängd. En golfsimulator kan behöva kombineras med betalning och digital access till lokalen.
Därför bör valet av bokningssystem börja med verksamheten, inte med systemets funktionslista.
Fyra typer av bokningsbehov
När kunden bokar en person och en tid
Frisörer, terapeuter, konsulter, behandlingar och andra tjänsteföretag behöver framför allt en smidig kalender, personalhantering, kundregister, påminnelser och enkel onlinebokning.
Bra alternativ: Boka.se, Bokadirekt, Timma och TimeCenter
När flera kunder bokar samma aktivitet
Träning, kurser, utbildningar och andra gruppverksamheter behöver kunna hantera flera deltagare, kapacitetsgränser, kölistor, återkommande aktiviteter och betalningar.
Bra alternativ: Boka.se, Bokadirekt med Zoezi, BokaMera och SimplyBook.me
När det är något annat än en person som ska bokas
Konferensrum, sportanläggningar, maskiner, fordon, lokaler och annan utrustning ställer större krav på resurslogiken. I vissa verksamheter behöver bokningen dessutom styra fysisk access till lokalen.
Bra alternativ: Boka.se, Agendo, BokaMera och SimplyBook.me
När många saker måste fungera tillsammans
Flera platser, många medarbetare, resurser, olika behörigheter, avancerade scheman, betalningar, redovisning och integrationer gör valet av system betydligt viktigare.
Bra alternativ: Boka.se, Agendo och andra lösningar med stöd för mer avancerade bokningsflöden
Vad ska man jämföra?
Är det en medarbetare, tjänst, grupp, lokal, bana, utrustning eller flera resurser samtidigt?
Ett system som fungerar utmärkt för traditionell tidsbokning behöver inte vara lika bra på resursbokning.
Titta på hur systemet hanterar arbetstider, resurser, olika tjänster, specialöppettider, återkommande aktiviteter och flera personer eller platser.
Kan kunden betala direkt vid bokningen?
Vilka betalsätt finns och hur hanteras återbetalningar, avbokningar, presentkort och redovisning?
För vissa verksamheter är en stor extern marknadsplats en fördel.
Andra vill istället bygga sitt eget varumärke, få trafik till sin egen webbplats och behålla kundrelationen så nära den egna verksamheten som möjligt.
En marknadsplats kan skapa nya bokningar.
En väl optimerad egen företagssida kan istället hjälpa verksamheten att bygga en långsiktig position på exempelvis Google. Olika modeller passar olika företag.
Kundregister, användarbehörigheter, påminnelser, betalningar, rapportering och ekonomiintegrationer kan göra stor skillnad när verksamheten växer.
Det enklaste systemet kan vara helt rätt idag.
Men om verksamheten senare får fler medarbetare, lokaler, produkter eller mer avancerade bokningsflöden kan ett systembyte bli både dyrt och tidskrävande.
Snabbjämförelse
Det finns många bra bokningssystem på den svenska marknaden. De skiljer sig framför allt i målgrupp, flexibilitet och hur stor del av verksamheten som kan hanteras i samma system.
Särskilt bra för: Breda och komplexa bokningsbehov
Mycket komplett svensk allroundlösning med stor flexibilitet.
Läs analysenSärskilt bra för: Skönhet, hälsa, behandlingar och konsumentexponering
Starkast när en stor konsumentmarknadsplats är central för kundanskaffningen.
Läs analysenSärskilt bra för: Frisörer, salonger, beauty och wellness
Modern vertikal helhetslösning för salong och wellness.
Läs analysenSärskilt bra för: Traditionell tidsbokning
Etablerat och lättillgängligt system med tydligt fokus på enkelhet.
Läs analysenSärskilt bra för: Mindre och medelstora verksamheter med varierande behov
Funktionsrik svensk lösning med många konfigurationsmöjligheter.
Läs analysenSärskilt bra för: Resurser, lokaler och obemannade verksamheter
Särskilt intressant när bokningen behöver kombineras med digital access.
Läs analysenSärskilt bra för: Internationella och mycket konfigurerbara verksamheter
Internationell plattform med ett mycket stort funktionsutbud.
Läs analysenRedaktionellt
Det är lätt att jämföra bokningssystem genom att räkna funktioner.
Men fler funktioner betyder inte automatiskt ett bättre system.
En frisör som huvudsakligen vill få nya kunder kan värdera Bokadirekts marknadsplats högre än avancerad resursbokning.
En obemannad verksamhet kan värdera Agendos koppling mellan bokning och fysisk access högst.
En internationell verksamhet kan prioritera SimplyBook.me:s stora antal integrationer och språk.
Och en verksamhet som kombinerar tjänster, personal, lokaler, resurser, grupper, event och betalningar kan värdera den funktionella bredden i Boka.se högre.
Börja därför med hur verksamheten fungerar och välj system därefter.
Leverantörer i detalj
Boka.se
Boka.se är ett svenskt bokningssystem med bred funktionalitet och stor flexibilitet.
Systemet fungerar för vanlig tidsbokning men kan också användas för exempelvis gruppbokningar, kurser, event, lokaler, utrustning, uthyrning och andra resurser.
Det gör Boka.se särskilt intressant för verksamheter där bokningen består av mer än att matcha en kund med en ledig medarbetare.
Boka.se kombinerar bokningssystemet med integrerade betalningar, företagssida, kundhantering och ekonomiintegration.
Flexibel kalender
Konfigurera tjänster, resurser, personal, öppettider och olika typer av tillgänglighet.
Resursbokning
Boka lokaler, utrustning, aktiviteter och andra resurser, inte bara personer.
Grupper och event
Hantera klasser, kurser, utbildningar och andra bokningar där flera personer deltar.
Integrerad betaltjänst
Kunden kan betala i samband med bokningen med bland annat kort, Swish eller faktura.
Fortnox
Bokning, betalning och ekonomiadministration kan kopplas samman genom integrationen med Fortnox.
Egen företagssida
Verksamheten får en publik företagssida där tjänster och aktiviteter kan presenteras och bokas.
Synlighet på Google
Företagssidan ger verksamheten ytterligare en sökbar närvaro på webben och Boka.se arbetar aktivt med att exponera sina företagssidor i sökmotorer.
Eget varumärke
Bokningen kan användas tillsammans med verksamhetens egen webbplats och grafiska identitet.
Bedömning per område
Passar särskilt bra för
Att tänka på
Om företagets främsta behov är att exponeras mot en mycket stor befintlig konsumentpublik inom skönhet och hälsa kan Bokadirekts marknadsplats vara särskilt attraktiv.
Bokadirekt
Bokadirekt kombinerar bokningssystem med en av Sveriges största marknadsplatser för bokningsbara tjänster.
Tjänsten har en särskilt stark position inom skönhet, hälsa och behandlingar.
Genom förvärvet av Zoezi har Bokadirekt dessutom breddat sin position mot bland annat gym, träning och medlemsbaserade verksamheter.
För en verksamhet som vill bli upptäckt av konsumenter som redan befinner sig på en stor bokningsmarknadsplats är detta ett tydligt styrkeområde.
Systemet kombinerar bokning med kundhantering, marknadsföring och Bokadirekt Pay.
Mycket stor konsumentmarknadsplats
Stark position inom hälsa och skönhet
Integrerade betalningar
Kundrecensioner
Marknadsföringsfunktioner
Stark kundanskaffning
Breddning mot träning och gym genom Zoezi
Bedömning per område
Passar särskilt bra för
Att tänka på
Bokadirekts stora styrka är dess marknadsplats och dess starka vertikala position. För verksamheter med mer ovanlig resurslogik, uthyrning eller mycket specialiserade bokningsflöden är det relevant att även jämföra mer generellt konfigurerbara system.
Redaktionell bedömning
Särskilt bra för konsumenträckvidd inom hälsa och skönhet
Läs mer om BokadirektTimma
Timma är ett modernt boknings och affärssystem med tydligt fokus på frisörer, skönhetssalonger och wellness.
Plattformen kombinerar kalender och onlinebokning med marknadsplats, webbplats och Timma Pay.
Den tydliga specialiseringen innebär att funktionerna och användarupplevelsen är utvecklade med just salongsverksamheter i åtanke.
Modern användarupplevelse
Stark salongsinriktning
Onlinebokning
Timma Pay
Marknadsplats
Hemsideslösning
Bra stöd för den dagliga salongsdriften
Bedömning per område
Passar särskilt bra för
Att tänka på
Timmas styrka ligger i specialiseringen. Företag med helt andra typer av bokningsobjekt, resurser eller verksamhetslogik bör därför jämföra systemet med bredare plattformar.
TimeCenter
TimeCenter är ett etablerat svenskt bokningssystem för företag som framför allt behöver effektiv onlinebokning av tjänster och tider.
Tjänsten kombinerar kalender och bokningssida med kundkommunikation, gruppbokningar, betalningar och egen marknadsplats.
Fokus ligger tydligt på att det ska vara enkelt att komma igång och enkelt för kunden att boka.
Enkel onlinebokning
Tydlig kalender
Onlinebetalningar
Swish och andra populära betalsätt
SMS och e postpåminnelser
Gruppbokningar
Marknadsplats
Låg tröskel för mindre verksamheter
Bedömning per område
Passar särskilt bra för
Att tänka på
Verksamheter med avancerad resurslogik, uthyrning eller många beroenden mellan olika bokningsobjekt bör jämföra funktionerna med mer konfigurerbara system.
BokaMera
BokaMera är ett brett svenskt bokningssystem med stöd för tjänster, resurser, grupper och flera administratörer.
Systemet erbjuder dessutom bland annat egen webbplats, presentkort, klippkort, flexibel bokningstid och ett stort antal integrationer och tillägg.
Det gör BokaMera relevant för verksamheter som vill konfigurera ett relativt omfattande system efter sina egna behov.
Brett funktionsutbud
Resurser och grupper
Flexibla bokningstider
Flera administratörer
Egen webbplats
Presentkort och klippkort
Webhooks och integrationer
Stor konfigurerbarhet
Bedömning per område
Passar särskilt bra för
Att tänka på
När många moduler och integrationer används är det viktigt att jämföra både den kompletta funktionaliteten och den totala lösningen med andra alternativ.
Agendo
Agendo är ett flexibelt svenskt bokningssystem som kan användas både för traditionell tidsbokning och för verksamheter där kunder bokar lokaler, utrustning eller andra resurser.
Systemet skiljer mellan flera typer av bokningslogik. En bokning kan ha en bestämd längd, kunden kan själv välja hur länge resursen ska bokas, en bokning kan löpa tills vidare eller gälla en grupp med flera deltagare.
Agendos tydligaste specialitet är kopplingen mellan bokning och fysisk access. Kunden kan få en digital nyckel direkt i mobilen och använda den för att exempelvis komma in i ett mötesrum, gym eller annan obemannad lokal under bokningstiden.
Systemet har dessutom stöd för bland annat kort, Swish och faktura samt integrationer med externa tjänster.
Digital access och låssystem
Mycket flexibel resursbokning
Fasta bokningstider
Flexibel bokningslängd
Löpande uthyrning
Gruppbokningar
Kort och Swish
Fakturering
Fortnoxintegration
Stöd för obemannade verksamheter
Bedömning per område
Passar särskilt bra för
Att tänka på
Agendos tydliga styrka finns i resurs, uthyrnings och accesslogik. Verksamheter som istället prioriterar en stor konsumentmarknadsplats eller en bred publik företagssida kan värdera andra system högre.
Redaktionell bedömning
Särskilt bra när bokning och fysisk access ska fungera tillsammans
Läs mer om AgendoSimplyBook.me
SimplyBook.me är en internationell bokningsplattform med ett mycket stort antal funktioner och integrationsmöjligheter.
Systemet kan hantera traditionella tjänster men även grupper, klasser, medlemskap, paket, återkommande bokningar och resurser som lokaler och utrustning.
Det finns också stöd för flera användare, bokningswebbplats och onlinebetalningar genom ett stort antal betalningsleverantörer.
Mycket stort funktionsutbud
Stor konfigurerbarhet
Resurshantering
Gruppbokningar
Medlemskap och paket
Internationellt stöd
Många integrationer
Onlinebetalningar
Bokningswebbplats
Bedömning per område
Passar särskilt bra för
Att tänka på
För ett svenskt företag kan lokal support, svenska ekonomisystem, svenska betalmetoder och lokal marknadskännedom väga tyngre än maximal internationell funktionsbredd.
Redaktionell bedömning
Särskilt bra för internationella och mycket konfigurerbara behov
Läs mer om SimplyBook.meHuvudanalys
Det finns inget bokningssystem som är bäst för alla.
För en frisör som framför allt vill bli upptäckt av nya kunder kan Bokadirekts stora marknadsplats vara avgörande.
För en salong som vill ha ett modernt system utvecklat specifikt för den egna branschen kan Timma vara ett starkt alternativ.
För den som framför allt vill ha enkel traditionell tidsbokning kan TimeCenter passa mycket bra.
För en verksamhet där kunder både bokar och behöver få digital access till en lokal är Agendo särskilt intressant.
För ett internationellt företag med många integrationsbehov kan SimplyBook.me vara rätt.
Och för en verksamhet som behöver kunna kombinera tjänster, personal, resurser, grupper, event, betalningar, företagssida och ekonomiadministration är Boka.se ett av de mest kompletta svenska alternativen.
Rätt bokningssystem är det system som bäst speglar hur just din verksamhet fungerar.
Boka.se
Ett bokningssystem börjar ofta som en kalender.
När verksamheten växer behöver bokningen fungera tillsammans med personal, resurser, betalningar, kundkommunikation, marknadsföring och ekonomiadministration.
Boka.se är byggt för att kunna användas både för enkel onlinebokning och för betydligt mer avancerade bokningsflöden.
Boka det ni faktiskt säljer
Personer, tjänster, lokaler, resurser, grupper, aktiviteter och event kan hanteras i samma plattform.
Ta betalt när kunden bokar
Låt kunden betala med kort, Swish eller faktura i direkt anslutning till bokningen.
Bygg ert eget varumärke
Använd företagssidan i Boka.se eller integrera bokningen i verksamhetens befintliga webbplats.
Automatisera administrationen
Kombinera bokning, kundhantering och betalningar och koppla ekonomiflödet till Fortnox.
Bokning 15:00 – 17:00
Mötesrum, 2 timmar
Interaktiv guide
Svara på några frågor så hjälper vi dig att identifiera vilka typer av bokningssystem som sannolikt passar din verksamhet bäst.
Guider
FAQ
Bokningssystemet blir snabbt en central del av ett tjänsteföretags vardag.
Det påverkar hur kunder bokar, hur personalen arbetar, hur resurser används, hur betalningar hanteras och hur mycket administration verksamheten behöver göra.
Därför är det värt att jämföra mer än priset och hur kalendern ser ut. Fundera på hur verksamheten fungerar idag, men också på vad ni kan behöva om ett eller två år.
Jämför systemen, prova de alternativ som verkar passa och välj det som gör vardagen enklast för både verksamheten och kunderna.